2020年,你的营销需求和痛点是什么?市场环境的变化以及从流量运营到用户运营的转变,使得电商营销也在经历重要的转型期。
今天我们就来聊聊,在数据化运营时代下,电商营销究竟该怎么做,才能实现传播和销量的双向回报。
对企业营销来说,与营销活动所要实现的明确目标相比,相应的营销策略反而更加多样复杂。就以用户触达为例,合适的人、合适的时机、合适的方式、合适的内容是用户点击消息后完成转化行为的关键,如果“4个合适”都能匹配成功,基本上就能实现转化。
但是,转化未成功的用户依然存在,这部分用户可能未接收到消息、未点击、点击后未加入购物车或加入购物车后未完成转化甚至在付款前退出等情况不一而足。对于这部分用户,我们当然不可能置之不理,而是得根据其具体表现设置后续的触达方案,将商品价值以合适的方式呈现给他们,进而才能不断培养出更多自己的核心用户。
此外,要做好精准化营销,除了完备合理的策略规划外,准确、及时的策略执行及同步的效果监测与分析也至关重要。前者是营销人员思维能力的核心展现,后者如果完全依靠人力执行,则需付出大量的时间与精力,疏漏难免的同时,也大大影响了营销人员在策略制定与完善方面的效率。
如何才能将营销策略以既定的逻辑自动执行下去,帮助营销人员在完成逻辑设定后,只需将精力投入到效果分析与策略制定上来,提升营销人员的工作效率。
答案是:自动化营销。
对于企业而言,涨渔Martech的自动化将会在此领域产生3大深刻的影响:提升营销效率、满足个性化推荐、数据资产变现。
1、提升营销效率
通过自动化营销技术,效率优于人工操作的多渠道联动营销,令全渠道用户数据连接变得更简单,更高效。一站式完成第一、第二、第三方用户数据的收集和管理,自动化营销能够渗透营销渠道整合、用户管理、品牌推广,通过整合所有环节,帮助电商营销提升效率、降低成本,让营销更为精准有效。
2、满足个性化推荐
根据搜集的用户行为数据,包含点击链接、浏览记录、购买历史等,自动化营销能够对这些用户进行360度人群认知,让人群画像更为丰富和立体,从而分析了解不同细分人群的用户需求,在此的基础上进行商品的个性化推荐,提高消费转化。
3、数据资产变现
自动化还可以为电商APP提供将大数据融入产品的机会,这就相当于将数据资产变现。自动化跨渠道打通ONE_ID,打破“数据孤岛”,实时融合成自身的消费者数据资产。更为重要的是,通过数据全链路透视,让消费者数据资产变得可评估、可优化、可运营,*终实现消费者数据资产的激活和增值。
