深圳市星际电子有限公司

当前大多数的中西式快餐都采用如下的流程：顾客在前台点单付款后，前台人员交给顾客一张标有阿拉伯数字的餐牌，顾客自行寻找餐桌坐下将餐牌置于桌台上，食物制作完成后，由餐厅服务人员将其送到顾客的餐桌上。但是由于快餐营业面积大、餐桌数量多、中午时段就餐人数都比较多，餐厅服务人员往往不知道其配送的食品的下单顾客在那个餐桌就坐，为准确寻找下单客户的位置要花上不少时间，这种情况导致的结果是：

（1）增加送餐工作人员，增加人力成本


（2）增加送餐员的工作难度和强度，影响工作效率


（3）增加顾客等待用餐时间，容易导致顾客对餐厅产生抱怨情绪，影响餐厅形象和信誉


（4）餐厅的翻台率低，直接影响餐厅的营业额


我公司自主研发出一套顾客快速无线定位系统，有效的提升送餐员的工作效率，减少送餐员数量，降低了人力成本。





系统特点


（一）高精度无线定位顾客所在的位置,提高送餐速度：


由于每个顾客的所坐的位置不确定，服务员需要先找到客户，再送到餐，这需要平均花费二分钟的时间，如果餐厅是楼上楼下的则花费时间更多，按中餐、晚餐高峰期，五十个台，100个顾客就餐计算，服务员寻找客户的时间为200分钟。


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